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Roca乐家对产品质量实施全方位、立体化的管理与控制，严把质量关。通过实行国际质量标准和管理标准，关注质量细节，追求每件产品的完美。
Roca智能马桶的常见故障及解决方法：
1.堵塞 ：冲水不够或掉进异物或老化都会造成马桶堵塞，如果是软物堵塞，使用简单的疏通工具一般都可以解决，如果是硬物堵塞则一般需要拆开马桶疏通。
2.漏水 ：马桶水箱配件老化或损坏失灵，一般是浮漂或下水密封盖出问题，更换就可以了。
3.安装问题 ：底部安装的时候使用玻璃胶或水泥，安装时不要封死马桶底部的螺丝孔。
4.按钮失灵 ：常见的是双按钮，按钮失灵的化直接更换就可以了。
5.风温不热(其他正常) ：检查烘干装置和电脑板。
6.水不热(其他正常) ：检查遥控器，水箱加热管，水温传感器，热熔断丝和电脑板。
7. 座温不加热(其他正常) ：检查遥控器，座圈加热丝，温度传感器，电脑板和接插件。
智能马桶拥有着非常多的功能，让我们使用智能马桶的同时，可以通过按钮面板来对马桶进行操作，有些还设置有遥控装置来实现这些功能，非常方便，而且当你结束使用时，只要手握遥控器轻轻一按，想要的功能便能实现。
Roca乐家马桶污垢的去除方法：
1.清凉油除臭。将一盒清凉油打开盖，放在卫生间角落处，臭味即可清除。而且一盒清凉油可用2-3个月，经济实用
2.食醋除垢法：将醋和清水的混合液倒人马桶，浸泡半天后，积垢会一刷即掉
3.砂纸除垢法：用*细的砂纸来摩擦马桶污垢，可去除清洁剂不能去除的污垢
4.火柴除臭。入厕后，不妨划根火柴，让其充分燃尽后丢到马桶内。因为火柴的磷成分燃烧后可有效地去除厕所内的臭气
5.小苏打除垢：将小苏打撒在马桶里，然后用热开水冲泡半个小时，污垢即可以刷掉
6.柠檬皮或泡过的干茶叶放在卫生间里，异味很快就会消失
7.自制小刷子刷洗马桶：抽水马桶生成黄色的污垢，用刷子很难清洗，可将废旧的尼龙袜绑在棍子一端，蘸发泡性清洁剂刷洗，1个月清次，即可保持马桶洁白
